En la mayoría de los centros, las horas de un programa se entregan una vez al mes y por orden de llegada. Demanda Selectiva asigna las horas por condición clínica y según la norma vigente, y deja ver —línea por línea— por qué una persona va antes de otra.
Hay que cancelar la agenda completa, y se suspende al que contesta, no al que puede esperar.
Con Demanda Selectiva el sistema reasigna las horas aún no asignadas a morbilidad, o las protegidas. Y si no alcanzan, queda en bandeja de SOME para aviso.
Box 2 · Sector Naranjo · Dr. Iguarán no se presenta
De dónde salen las horas
Las filas no se cruzan.
Cada programa trae su norma, sus umbrales y sugiere sus horas asignadas. Cinco motores, uno por programa, entregando la nómina priorizada que el gestor confirma.
Salud Mental
Cardiovascular
Infantil
ERA
ECICEP
El puntaje es aditivo y determinista.
Los criterios son claros, y cambian según la normativa que se vigila semanalmente, o criterios del CESFAM, definidos por el equipo. Cada línea que suma se ve, con su valor y su origen declarado. El sistema sugiere criterios que el centro modifica o aprueba.
Cada línea marcada normativo tiene su documento, su año y su página en el corpus normativo del producto. Las internas las sugiere el sistema y las valida el CESFAM. Los red flags nunca puntúan: se notifican directo al Gestor de Casos.
La colación, la reunión de sector y las horas administrativas.
Las horas clínicas se calculan, no se asumen. Y la agenda es del box, no del médico: dos profesionales pueden usar el mismo box en horarios distintos, y con una agenda por médico ese choque no se ve hasta que los dos llegan a la misma puerta a las diez.
Tres perfiles miran la misma fila con distintos permisos.
Quién ve los datos clínicos no es una casilla de configuración: es la Ley de Deberes y Derechos del Paciente, por eso no se puede cambiar.
| # | Persona | Programa | {{ colMotivo }} | {{ colPuntaje }} |
|---|---|---|---|---|
| {{ f.n }} | {{ f.persona }} | {{ f.programa }} | {{ f.motivo }} | {{ f.puntaje }} |
Es el cuaderno de crónicos, ahora en el teléfono.
Hoy es una maqueta navegable de tres pantallas, de navegación fácil, pensada para personas mayores y para quien cuida. Sin rutas complejas donde perderse.
Abrir Mi Salud →●Uno · La oferta
Las horas distribuidas según la realidad epidemiológica
Cada sector según su población asignada, cada programa según su población bajo control.
●Dos · La demanda
No más filas para la asignación de horas
Un motor de priorización que asigna puntajes para ordenar la demanda según criterios que consideran las garantías explícitas y las orientaciones técnicas MINSAL, con los pesos declarados uno por uno, que el CESFAM valida en la calibración. La hora deja de ser del que alcanzó a llegar.
●Tres · El control
El score sugiere, el equipo clínico confirma.
El puntaje suma criterios declarados uno por uno. No adivina, no aprende solo, y cada versión de las reglas queda fechada. Todo salto de fila queda auditado con nombre y motivo.
Con la atención puesta donde tiene que estar.
Operaria Health · Demanda Selectiva Diseñado por Operaria